Garçom Arapongas

Setor: Operações / Atendimento ao Salão

O(A) Garçom/Garçonete é responsável por proporcionar uma experiência gastronômica agradável, atenciosa e eficiente aos clientes no salão da Roma Pizzas. Suas funções abrangem desde a recepção e acomodação das mesas, passando pela apresentação do cardápio, anotação e acompanhamento dos pedidos, até o apoio no fechamento das contas e organização do ambiente.

• Atendimento no Salão:
  Recepcionar e acomodar os clientes nas mesas com cordialidade.
  Apresentar o cardápio, sugerir combinações de pizzas, bebidas e sobremesas, além de informar sobre promoções do dia.
  Esclarecer dúvidas sobre o tamanho das pizzas, sabores e ingredientes (especialmente em casos de restrições ou alergias alimentares).
• Gestão de Pedidos e Serviço:
  Anotar e lançar os pedidos com precisão no sistema do salão (comanda eletrônica ou física).
  Servir bebidas, entradas, pizzas e sobremesas de forma ágil, respeitando a etiqueta de serviço da casa.
  Acompanhar a satisfação dos clientes durante a refeição, garantindo reposição de bebidas e itens de apoio (pratos, talheres, guardanapos).
• Manutenção do Salão:
  Montar e organizar as mesas antes da abertura e ao longo do turno.
  Fazer a retirada de pratos e copos sujos com discrição e rapidez após a finalização das refeições.
  Higienizar e preparar as mesas para os próximos clientes.
• Apoio ao Fechamento:
  Levantar o consumo da mesa, conferir a comanda e entregar a conta ao cliente quando solicitada.
  Encaminhar o pagamento ao caixa ou operar a máquina de cartão na mesa, agradecendo a preferência.